🌸航近期招募流程 我最近收到很多人私訊問我🌸招募空服員的流程，我也立馬去問了去年才考上、記憶還很猶新的學妹，並且整理了一份依照考生親身經驗的流程與內容，如果你也在準備，可以參考這篇！ (題型可以參考我另一篇【花航面試2025年趨勢】)
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一、報名與資格初審 • 線上報名 → 寄出履歷（包含英檢成績等資料） • 初審過了之後才會收到面試通知
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二、初試流程
實際面試當天流程如下： 1. 摸高 • 脫鞋、雙手舉高（⚠️不能踮腳，有聽說如果真的摸不到，工作人員會看情況請妳單手試試看，但不能保證一定是這樣） • 牆上會畫一條線當標準，大約是 200公分左右 • 這個跟我分享的學妹身高168cm，觸碰起來是「滿輕鬆的」
2. 資料檢查
• 工作人員會對照身分證、英檢成績單等基本資料，確認無誤
3. 抽唸中英文短文新聞稿
• 題目類似航空業相關的時事或官網資訊
• 例如「你對華航的印象是什麼」或「如何應對客訴情境」
• 建議平常就看一下官網或航空新聞，有備無患！
⚠️進場時會走ㄇ字型到定位 ⸻
三、複試流程 1. 分組拍團體照 • 每組大約 5～6 人，站成一排拍照 • 拍完後照片會留給考官進一步評估身型與整體儀態 • 因為照片會被留底重複觀看，如果和旁邊的人相比太矮、太高感覺都不是很好
2. 電腦適職測驗
• 類似「性向測驗」，題目簡單但要快！
• 約 20 題，5 分鐘內寫完（包含一些選擇題與簡答題）
• 該考生建議：「直覺填寫，思考太久會來不及」
3. 團體面試 • 一組約 5 人，會一起接受考官提問 • 題目可能是「介紹自己」、「如何解決乘客問題」等 • 回答內容不只看語言，也看禮貌、態度、應對能力 ⚠️進場時會走ㄇ字型到定位 ⸻
四、考前準備建議 • 中英文自我介紹：建議準備 30 秒與 1 分鐘版本 • 履歷撰寫方向： • 突出「親切好相處」、「樂於助人」、「溝通協調能力」 • 讓考官感覺你是團隊中可以信任的人 • 建議考生可以請專業老師協助修改履歷與自傳，幫助對焦重點
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五、小提醒 • 多看看官網文章、航空相關新聞，考官真的會從中出題！這個學妹說她就被抽考到「🌸航官網的文章（與旅遊相關的內容）」非常剛好她事前就閱讀過了 • 團體面試與適職測驗都會計時，答題節奏很重要 • 身高與整體體態會被留意，建議服裝儀容整齊大方、動作得體 • 從參加到確定錄取大約是一個月的時間，每一次面試都間隔一週
⚠️她說她在團體面試被問到的問題「假如飛機上有一件事做好了可能不會受到讚揚，可是有機會避免事情變糟，如果是妳會怎麼做？」
這題與我先前的一篇文章【面試100題解題技巧】中的第四類、誠信與品格評估有關（還沒有看的人可以去看看）
她的回答是「如果跟安全有關，我相信未來受了專業訓練後，一定會知道怎麼處理，也可以做好；如果是服務，我會依照當下的情況去判斷怎麼樣對客人最好！」
雖然我不知道考官聽了覺得如何？但是我個人覺得她回答的非常好👍大家可以參考參考。